RESULTATEN | BELANGRIJKSTE ACTIVITEITEN |
1. Offerte Professionele en correcte offerte, in lijn met interne richtlijnen met betrekking tot ordening, vormgeving en tijdsduur. | Zorgt voor de samenstelling en vormgeving van offertes Controleert offertes op inhoud en lay-out Stemt gemaakte offertes af met de commercieel directeur |
2. Administratie Beschikbaarheid van correcte gegevens die betrekking hebben op klanten, contracten en orders. | Voert klant- en verkoopgegevens in en verwerkt mutaties in de bijbehorende informatiesystemen Doet de administratieve verwerking van verkoopopdrachten |
3. Helpdeskfunctie Realisatie van het gewenste serviceniveau ten behoeve van klanten, volgens interne richtlijnen en overeenkomstig afspraken met de klant. | Beantwoordt vragen van klanten en interne partijen Geeft advies gerelateerd aan verkoop en offertes aan klanten en interne partijen Onderneemt acties en lost problemen van klanten op |
4. Afhandeling opdrachten Juiste en tijdige afhandeling van opdrachten voor klanten, binnen de voorwaarden van de klant en volgens interne procedures. | Neemt verkoopopdrachten in behandeling Speelt verkochte opdrachten door naar de betreffende uitgeefgroep |
5. Rapportage Inzicht in verkoopresultaten, opgesteld volgens een vaststaand format. | Verzamelt verkoopgegevens Stelt rapportages op met verkoopresultaten |