Veel minder mensen dan verwacht zijn veranderd van zorgverzekeraar, namelijk slechts 800.000. En dat zijn er ongeveer 200.000 minder dan in 2012. Het landelijk switch percentage bedraagt in 2013 slechts 5,7%. Dit komt waarschijnlijk omdat de premies gedaald zijn: de noodzaak om van verzekering te wisselen lijkt hierdoor minder groot.
Ook zijn er minder consumenten die hun aanvullende verzekering verlagen of opzeggen. Verder kozen minder klanten voor een verhoging van het Vrijwillig Eigen Risico...
Lees verder